Politique d’expédition

Livraison Les commandes sont expédiées de notre entrepôt de Montréal dans les 24 à 48 heures ouvrables suivant la commande. La livraison au Canada est gratuite pour les commandes de plus de 60 $, et coûte un tarif fixe de 9 $ pour la livraison accélérée sur les commandes plus petites. La livraison aux États-Unis continentaux coûte un tarif fixe de 9 $. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un courriel incluant vos informations de suivi, afin que vous puissiez suivre la progression de votre commande.

Retours et échanges Nous espérons que vous aimerez nos sels et épices autant que nous, mais si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous offrons des retours et échanges sur les produits entièrement scellés dans les 30 jours suivant l'achat avec votre reçu original. Tous les articles de cuisine peuvent être remboursés ou échangés dans les 30 jours avec le reçu. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.

Articles endommagés Nous nous efforçons de nous assurer que nos produits sont emballés avec soin, mais des dommages peuvent survenir. Dans le cas rare où votre commande arriverait endommagée, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et une photo du dommage, et nous vous enverrons un produit de remplacement dans les plus brefs délais.

FAQ - Livraison et retours Comment puis-je suivre ma commande? Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un courriel incluant vos informations de suivi, afin que vous puissiez suivre la progression de votre commande.

Offrez-vous la livraison express? Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée en mode express, contactez-nous et nous nous ferons un plaisir d'organiser quelque chose!

Livrez-vous à l'international? Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée à l'international, contactez-nous et nous nous ferons un plaisir d'organiser quelque chose!